Ní rud é 2016 a ghlacfaidh an chuideachta Cóiréach talamh slán. I lár na bliana, bhí fadhb le feiceáil le carnáin na préimhe Galaxy Nóta 7, a chosain an chuideachta roinnt billiún dollar. Ach bhí an chuma ar an scéal gur réitíodh an fhadhb agus thosaigh Samsung ag caitheamh go hiomlán lena chuid príomhthionscadal nua do 2017, i.e. Galaxy S8. Ach de réir dealraimh bhí dul amú orainn. Cúpla lá ó shin, mheabhraigh Samsung 2,8 milliún aonad dá meaisíní níocháin. D'fhulaing úinéirí 730 de na samhlacha seo pléascanna a d'eascair naoi gortú. Thuairiscigh an Coimisiún um Shábháilteacht Táirgí Tomhaltóirí ar Good Morning America.
“Táimid ag caint faoi….ghuais mhór agus thromchúiseach, go háirithe sa chuid uachtarach de na meaisíní níocháin áit a bhfuil roinnt aer ag séideadh. a dúirt Elliot Kaye, Cathaoirleach an CPSC.
Dar leis, tá struchtúr briste sa chuid uachtarach de na haonaid lochtacha, nach raibh daingnithe i gceart le linn an tseiceáil slándála. Fágann sé seo go bhfuil an chuid uachtarach de na meaisíní níocháin stróicthe, rud a ghortaigh naonúr. Ar an drochuair do Samsung, clúdaíonn an t-aisghairm 34 samhail a díoladh idir Márta 2011 agus Samhain 2016. Bhí Melissa Thaxton, a bhfuil úinéireacht aici ar cheann de na meaisíní níocháin seo, ádh mór díobháil a sheachaint nuair a phléasc an meaisín níocháin ina láthair.
"Gan rabhadh ar bith, phléasc an meaisín níocháin as áit ar bith .... Ba é an fhuaim is airde a chuala mé riamh ... mar a chuaigh buama in aice le mo cheann."
Léann ráiteas oifigiúil Samsung,
“Tá Samsung ag iarraidh go han-tapa agus go héifeachtach cúis an phléasc a aimsiú, rud a d’fhág gortuithe tromchúiseacha do naonúr íospartaigh. Is é ár dtosaíocht deireadh a chur le gach baol a oiread agus is féidir, ionas nach dtarlóidh pléascanna agus gortuithe eile. Gabhaimid leithscéal as an míchaoithiúlacht dár gcustaiméirí go léir.”
Faoi láthair, tá Samsung ag tairiscint deisiúcháin meaisín níocháin tí saor in aisce. Áirítear leis seo, i measc rudaí eile, an clúdach lochtach a neartú, chomh maith leis an bharántas a shíneadh de bhliain amháin. Faigheann roinnt custaiméirí lascaine speisialta chun earraí breise a cheannach, agus is cuma an táirge de chuid Samsung nó cuideachtaí iomaíocha é. Agus ar deireadh fuair muid go dtí an chuid is tábhachtaí. Tá úinéirí lena mbaineann i dteideal aisíocaíochta.
Aguisín:
Roinnt míonna ó shin, thug an CPSC rabhadh do chustaiméirí Samsung go bhféadfadh a n-aonad oibre a bheith bagrach don bheatha.
Foinse: Neowin
