Tairgeann Samsung seirbhís speisialta My SAMSUNG Home le haghaidh fearais phréimhe roghnaithe, rud a chuirfidh imní níos lú ar úinéirí nua. Soláthróidh teicneoirí Samsung gach rud atá ag teastáil saor in aisce. Mar sin níl le déanamh agat ach roghnaigh triomadóir samsung, mar shampla cabhróidh an ceann seo leat leis sin tástáil chomparáideach ar thriomadóirí éadaí.
Iompar agus suiteáil ghairmiúil
Leis an tseirbhís teaghlaigh My SAMSUNG, níl aon ghá le hiompar casta, toirtiúil meaisíní níocháin nó cuisneoirí feadh a n-ais féin. Tar éis an fearas tí roghnaithe a cheannach, cuireann an díoltóir nó an custaiméir é féin glaoch ar an líne Samsung 800 700 030 agus cuireann an t-ionad teagmhála an tseirbhís ábhartha ar an eolas láithreach de réir an réigiúin. Ina dhiaidh sin, aontóidh an tseirbhís leis an gcustaiméir ar an dáta suiteála agus na sonraí riachtanacha go léir.
Tar éis dóibh an fearas a phiocadh ón siopa nó óna stóras, déanann na teicneoirí suiteáil ghairmiúil i dteach an chustaiméara agus, má iarrtar sin, tógtar an seanfhearas chun diúscairt éiceolaíoch. Ag an am céanna, treoraíonn an teicneoir an custaiméir trí threoir ghearr maidir le húsáid, cuireann sé gabhálais ar fáil agus tugann sé comhairle maidir le cothabháil. Gach seo laistigh de 48 uair an chloig. Ina theannta sin, is féidir leis an teicneoir nascadh go díreach leis an ardán seirbhíse do chustaiméirí idirghníomhach Samsung Live Assistant ar an suíomh agus aon cheisteanna breise a fhreagairt.
Deisiúchán tosaíochta laistigh de 48 uair an chloig
Ní hamháin go gcaithfidh an t-úinéir nua a bheith buartha faoi iompar agus suiteáil casta, ach freisin maidir le deisiúcháin féideartha a sholáthar. Ráthaíonn Samsung deisiúchán tosaíochta laistigh de 48 uair an chloig* de réir roghanna ama an chustaiméara. Mura féidir an spriocdháta a chomhlíonadh ar chúiseanna oibriúcháin, gheobhaidh an custaiméir bronntanas beag ó Samsung.
Baineann an tseirbhís baile My SAMSUNG le táirgí roghnaithe a cheannaítear i siopaí brandáilte Samsung, i líonraí díolacháin roghnaithe, nó trí r-siopa oifigiúil Samsung.
- Is féidir leat tuilleadh faisnéise a fháil faoin tseirbhís teaghlaigh My SAMSUNG ag: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Táirgí atá clúdaithe ag an tseirbhís:
- cuisneoir taobh le taobh (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- cuisneoir le reoiteoir (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- meaisín níocháin le triomadóir (WD90N642OOM/ZE)
- meaisín níocháin (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
