Tá Samsung ag cur feabhas ar sheirbhís phréimhe a fhóin shuaitheanta Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ agus Nóta 8. Ar an nua, i gcás deisiúcháin lasmuigh den bharántas, ní gá don chustaiméir taisteal go dtí an t-ionad seirbhíse, ach is féidir glaoch ar an líne eolais Moje Galaxy agus socrú a dhéanamh chun an fón a phiocadh suas sa bhaile, san oifig nó sa teachín - i mbeagán focal, áit ar bith.
Má éiríonn leis an gcustaiméir locht a chur faoi deara ar an bhfón nach bhfuil clúdaithe ag an mbarántas (taispeáint scáileáin briste), féadfaidh sé glaoch ar Mo Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) agus socraigh chun an fón cliste a phiocadh suas áit ar bith i bPoblacht na Seice. Ag an gcruinniú, tugann an custaiméir a ghuthán don tiománaí, agus tugann an tiománaí fón spártha ar iasacht ón tsraith préimhe S nó Nóta (faoi réir infhaighteacht) ar feadh ré an deisiúcháin. Ag brath ar an gcineál gutháin, ráthaítear méid idir 8 agus 000 CZK (14 - 000 euro) don chustaiméir, a gcuirfear bac ar a chárta íocaíochta go dtí an t-am fillte.
Díreach tar éis an fón a dheisiú, rachaidh an seoltóir ó sheirbhís Moje i dteagmháil leat Galaxy chustaiméara agus socraíonn sé leis an deisithe a thabhairt ar láimh agus an gléas a fuarthas ar iasacht a phiocadh suas. Is é CZK 299 i bPoblacht na Seice agus €16 sa tSlóvaic praghas na seirbhíse préimhe seo i gcás deisiúcháin nach bhfuil aon bharántas ann. Sa chás nach n-aontaíonn an custaiméir leis an deisiú lasmuigh den bharántas tar éis an ríomh praghais a sheoladh leis an deisiúchán - is é sin, nach dtarlaíonn an deisiú mar gheall ar chinneadh an chustaiméara, íocfaidh sé 198 CZK breise sa Poblacht na Seice agus 7,50 euro i bPoblacht na Slóvaice don chigireacht déanta - ie diagnóis agus brath an locht. Le haghaidh deisiúcháin bharántas, tá an tseirbhís fós My Galaxy go hiomlán saor in aisce.
