Tá custaiméirí smartphone Samsung sna Stáit Aontaithe níos sásta ná custaiméirí Apple. Fuair staidéar nua a rinne ACSI (Innéacs Sástacht Custaiméirí Mheiriceá) é seo amach. Dar léi, is é an fathach teicneolaíochta Cóiré Theas a mhonaraíonn na cúig fhóin is fearr rátáil i measc custaiméirí Mheiriceá.
Bhain Samsung scór ACSI de 81 amach, a bhí go leor chun a chuid iomaitheoirí go léir a bhualadh lena n-áirítear Apple. Scóráil fathach teicneolaíochta Cupertino pointe amháin níos lú, mar a rinne Google agus Motorola. I bhfocail eile, tá Samsung ar leibhéal difriúil, cé go Apple tá sé in iomaíocht le brandaí fón cliste nach bhfuil i bhfad níos lú tionchair ná mar atá sé.
Léirigh an staidéar go bhfuil úinéirí smartphone Mheiriceá Galaxy tá scóir sástachta níos airde acu ná cinn eile, agus tá an lógó ar na cúig fhóin chliste a bhfuil an rátáil is airde acu i measc custaiméirí SAM Galaxy. Dar léi, is iad na fóin chliste is fearr a bhfuil rátáil acu i súile custaiméirí Mheiriceá Galaxy S10+, Galaxy Nóta 10+ agus Galaxy S20+ le scór ACSI de 85.
teileafóin Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy Scóráil an S10 84, 83 agus 82 pointe. Bhain an dara ceann an scór céanna amach le ceithre fhóin chliste Apple, eadhon iPhone 11 Pro, iPhone 11 Le haghaidh Uasmhéid, iPhone Tá ag X iPhone XS Max.
Do Samsung, tá na torthaí seo éirigh thar cionn mar Apple sna Stáit Aontaithe, tá sé go hiomlán i gceannas ar an réimse na smartphones - bhí a sciar beagnach 60% i mí Aibreáin, cé go raibh sciar Apple níos lú ná 25%.
D’fhéadfá suim a bheith agat
Faoi cheann pointe? Níl sé sin i bhfad. Ach ansin arís, b’fhéidir go bhfuil siad 81 pointe níos sásta ná mar a bheadh Samsung acu. Ach cé a fhios?