Is minic a dhéanann úsáideoirí fóin Samsung gearán faoi thacaíocht bogearraí níos measa, agus tá sé níos fíor go dtógann cuideachta na Cóiré Theas níos faide chun roinnt nuashonruithe a scaoileadh ná a iomaitheoirí, agus is féidir linn a fháil, mar shampla, HTC nó Huawei ina measc. Tar éis sin, d'iompar an chuideachta an-dona Galaxy An Nóta 4, a raibh an chuma air go ndearna an chuideachta dearmad go hiomlán faoi, toisc nár tháinig roinnt nuashonruithe amach fiú, cé go raibh úsáideoirí ag fanacht leo ar feadh cúpla mí. Tá iompar den chineál seo agus an t-am feithimh fhada le haghaidh nuashonruithe, a mhairfidh fiú leathbhliain i gcásanna áirithe, tar éis éirí as foighne anois do chustaiméirí san Ísiltír.
Rinne custaiméirí míshásta a bhfuil cónaí orthu san Ísiltír cás dlí a chomhdú i gcoinne Samsung, agus é á chúiseamh as faillí. Maíonn siad nach soláthraíonn an chuideachta nuashonruithe don chuid is mó de na feistí i mbliain féilire ar leith, ná nach gcuireann sé úsáideoirí ar an eolas faoi cathain agus ar cheart dóibh a bheith ag súil le nuashonrú ar chor ar bith. Ós rud é nach gcuirtear úsáideoirí ar an eolas go leordhóthanach, de réir an chumainn tomhaltóirí áitiúil, déantar clú na cuideachta a dhochrú, atá inniu ag lorg bealaí chun a seasamh mar cheannaire margaidh a choinneáil. Tá custaiméirí buailte ag éileamh freisin go dtosóidh Samsung ag cur in iúl d’úsáideoirí cé chomh fada agus a chaithfidh tacaíocht bogearraí fanacht ar tháirgí aonair agus freisin go gcuirfidh an chuideachta ar an eolas faoi lochtanna slándála tromchúiseacha sa chóras. Android.
Léirigh an staidéar nach bhfuair suas le 82% de fheistí Samsung nuashonrú le bliain anuas agus ní bhfuair ach 18% leagan níos nuaí den chóras. Ar an láimh eile, ba chóir a thabhairt faoi deara go bhfuil cuid shuntasach den 82% fóin íseal-deireadh nach bhfuil crua-earraí maith go leor chun an leagan is déanaí den chóras oibriúcháin a fháil. Android. Mar sin féin, tá Samsung ag iarraidh roinnt gnéithe nua a thabhairt anseo, mar shampla braiteoir méarloirg, tacaíocht Samsung Pay nó ceamaraí níos fearr.
*Foinse: Tweakers.net
